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8月25日，省政府新聞辦在省公安廳舉行“向人民報告”主題新聞發布會。記者了解到，我省居民身份證實現全省范圍“24小時制發、72小時送達”，制證速度位于全國第一。

三年來，全省公安機關緊緊圍繞人民群眾反映強烈的突出問題，深化公安“放管服”改革，及時推出以提升公安服務質效、保護市場主體合法權益為主要內容的優化營商環境、服務企業“十項措施”，推動150個公安政務服務事項實現“網上辦”，推進戶政管理、車駕管服務事項“跨省通辦”。為287個省列重大建設工程派駐“護航民警”1949名，對37.3萬余起符合條件的交通違法行為“首違警告”。居民身份證實現全省范圍“24小時制發、72小時送達”，制證速度位于全國第一，人民群眾獲得感、幸福感、安全感顯著增強。

深入推進執法監督管理機制和責任體系落實，依托網上督察平臺和警務服務評價系統，對1900多個基層所隊和窗口單位實行遠程實時監督，群眾不滿意評價從日均40件降至目前日均不到1件，不斷倒逼窗口單位服務質量提升。

蘭州日報社全媒體記者 趙萬山

責任編輯：鐘磊

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