8月3日，“天眼問政”欄目報道了貴州醫科大學附屬醫院因線上掛號已約滿，市民幾次未能掛號的情況，擔心“搶”不到線上預約號源而不能就醫，引起市民疑問：“醫院線上預約沒號了，能到現場臨時加號嗎？”“特殊情況病人掛號，醫院有沒有什么便民舉措？”等，醫院一一做出回應。《【天眼問政】就醫掛號已約滿怎么辦？醫院：周末門診全開放 預約號源提升至14日內》

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報道發出后，有市民又向“天眼問政”欄目咨詢：很多時候就醫遇到“緊急情況”，比如突發疾病緊急送醫，哪怕現場可以加號，但是家人沒帶醫保卡或手機不能刷卡支付的情況下，醫院有什么便民措施嗎？

就網友關注的“無卡就醫”的問題，記者近日聯系了貴州醫科大學附屬醫院門診部咨詢了解。

貴醫附院門診部相關負責人告訴記者，自8月18日起，貴醫附院在門診大廳開展“醫保刷臉支付”試點，患者在門診一站式服務中心掛號及繳費可通過“刷臉”進行醫保支付。

貴醫附院在門診大廳開展“醫保刷臉支付”試點

“患者在醫院工作人員的指導下，通過醫保業務綜合服務終端，無需帶醫保卡與手機，利用人臉識別技術‘刷臉’即可完成醫保支付。”該負責人介紹，醫保服務“刷臉”，真正為人民群眾就醫提供了便捷的結算通道，也標志著醫保支付從刷卡、掃碼時代，正式邁入“刷臉”時代。

患者將人臉對準屏幕掃描

那么醫保“刷臉”安全嗎？患者需要怎么做？該負責人表示，通過“刷臉”能有效解決“看病時間短，排隊時間長”的難點問題，整個結算流程只需幾秒鐘時間即可完成。“刷臉支付”的操作十分簡單，在激活了醫保電子憑證后，患者只需將人臉對準屏幕掃描，系統即可自動匹配患者的醫保信息并進行醫保費用的結算報銷；而未開通醫保電子憑證者則在屏幕上輸入身份證號碼，即可使用“刷臉支付”功能。患者只需刷臉，無需刷卡，真正完成了“人卡合一”，實現了醫保服務“卡結算”到“碼結算”再到 “刷臉”結算。

整個結算流程只需幾秒鐘即可完成

醫保刷臉結算采用“人臉識別+實名+實人”安全核驗技術，所用服務終端設備均通過國家醫療保障局認證，人臉和用戶信息經參保人員授權后獨立存儲在國家醫療保障局數據庫，有效保證個人信息和醫保基金安全，拒絕冒名就醫、盜刷套刷醫保卡等違法違規行為，有效保障醫保基金安全高效運行。

相關負責人介紹，貴醫附院不斷優化就醫流程，持續提升醫療服務能力，利用信息化手段讓患者就醫更便捷、更舒心。今后，該院將持續推進醫院醫保信息化工作，利用信息化、數字化手段，為廣大患者提供更加優質、高效、便捷的醫保服務。

貴州日報天眼新聞記者 高琴

編輯 孫遠銘

二審 李劼

三審 閔捷

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